# 25243 – RESPONSABLE D’EQUIPE VEILLE

 

Date de démarrage Dès que possible
Type de contrat CDI
Statut Cadre
Rattachement hiérarchique Département Veille - Mme Mathilde GODIN

mgodin@profideo.com

Attributions (listes non exhaustives et ne présentant aucun caractère limitatif) DESCRIPTION DE LA FONCTION :

Organiser et animer l’ensemble de l’équipe de production. Déterminer avec la direction l’orientation globale de l’activité et veiller au respect de ces orientations. Etre garant de l’application des impératifs qualité et des processus associés. Etre le référent technique de l’ensemble des productions associées.

Compétences métier requises/ appréciées COMPETENCES METIER                  

    • Participer à l’orientation globale de l’activité et application des directives définies en amont,
    • Définir les outils de suivi d’activité.
    • Garantir le respect des plannings.
    • Définir les besoins en formations et mobilités internes. Gérer les ressources.
    • Assurer une veille constante sur les marchés en termes d’évolutions réglementaires et tendances marketing (presse spécialisée, rencontres externes, conférences de presse)
    • Etre force de proposition des développements en cours et futurs et accompagner leur mise en œuvre. Participer à la conception de produits.
    • Définir l’ensemble des processus liés à l’activité et déterminer les outils de contrôle.
    • Etre le garant de la satisfaction clients et définir les processus liés.
    • Gérer ou contribuer au traitement des réclamations clients
    • Respecter les procédures et modes de fonctionnements internes et remonter tout dysfonctionnement
    • Participer à la promotion de la société (support des équipes commerciales).
    • Avoir une connaissance du marché et des pratiques concurrentielles.
    • Faire des reportings d'activité (direction et transverse)
    • Avoir une expertise sectorielle et assurantielle. Et une connaissance approfondie des processus et outils internes.
    • Expertise technique
Autres compétences Le SAVOIR :

  • Formation dans le domaine de la veille/ du management
  • Niveau Bac + 4 si possible
  • Expérience professionnelle préalable souhaitée de 5 ans minimum
  • Expérience du management
  • Expérience dans la gestion de projet
  • Maitrise du pack office

Le SAVOIR-FAIRE comportemental :

  • Capacité à organiser et planifier
  • Capacité à motiver/ animer/ écouter
  • Qualités rédactionnelles
  • Qualités relationnelles
  • Esprit de synthèse et d’analyse
  • Rigueur
  • Curiosité et intérêt pour le domaine de l’assurance
  • Relations, travail en équipe
  • Qualité des informations transmises