Direct Marketing Monitor

=> Plate-forme d'analyse de la communication relationnelle des acteurs banque, assurance et crédit


En accroissant la pression concurrentielle, les bouleversements de la réglementation* et les modification des usages clients qui en découlent** imposent aux acteurs de la banque et de l’assurance une révision profonde des rythmes et des contenus de leurs politiques de communication, aussi bien en conquête qu’en fidélisation.

En parallèle, l’émergence de nouveaux acteurs plus agiles qui bouleversent les codes de communication force les acteurs traditionnels à s’adapter pour défendre leurs parts de voix.

Afin de pouvoir se concentrer sur l’analyse des politiques de prise de parole de leurs concurrents, et ainsi adapter leur propre communication plus rapidement et plus efficacement, les acteurs de la banque et de l’assurance doivent élargir leur veille à ces nouveaux acteurs et canaux de communication, mais aussi l’industrialiser pour la rendre plus exhaustive et plus réactive.

 

Afin de répondre à ces problématiques, Profideo édite la plateforme Direct Marketing Monitor (DMM)

Cette plateforme assure la veille des communications adressées par les principaux acteurs de la banque et de l’assurance à leurs clients à travers l'accès à sa base de données unique :

  • regroupant les communications adressées par les acteurs du marché à un panel exclusif de plus de 3 000 clients particuliers, pro et entreprises.
  • s'enrichissant quotidiennement par le traitement de près de 10 000 communications nouvelles remontées chaque mois par le panel, dédoublonnées, indexées et analysées par nos équipes
  • regroupant plus de 30 000 communications adressées dédoublonnées
  • couvrant les thématiques IARD, épargne et retraite, santé / prévoyance, banque et crédit
  • regroupant les communications d’environ 150 acteurs représentant plus de 95% de part de marché sur les différentes thématiques suivies.
  • assurant un suivi des principaux canaux de communication utilisés par les acteurs du marché pour leurs communications adressées (emailing, mailing papiers adressés et réseaux sociaux Facebook et Linkedin)

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La plateforme DMM permet ainsi à ses utilisateurs :

  • un accès rapide à une information correspondant à des critères de recherche simple (acteurs + thématiques)
  • des fonctionnalités d’export et de transfert des communications
    une recherche multicritères fine
  • Une recherche plein texte dans le corps du message des différentes communications
  • l’historisation et le stockage des liens d’atterrissage non permanents depuis les communications Facebook et Linkedin
  • le suivi des campagnes de communication - un même message décliné dans le temps ou sur les différents canaux ou vers différentes cibles.
  • des alertes quotidiennes/hebdomadaires sur les sujets mis sous surveillance

 


Contact commercial :

Claudie Luc - 01 58 61 10 86 - cluc@profideo.com

Jean-Emmanuel Ollichon - 01 58 61 10 84 - jeollichon@profideo.com

 

Contactez nous pour en savoir +

 

*(loi Hamon, généralisation de la couverture santé collective, critères d’équivalence CCSF...)

** (utilisation des comparateurs internet, mise en concurrence systématique, moindre fidélité...)