Etude Dafsa : Les extranets courtage en assurance santé collective

COURTAGE
Catégorie :

Méthodologie : 15 entretiens qualitatifs individuels

Tarif de l'étude HT : 8500 €

Objectifs de l'étude

Objectifs

- Analyser les outils des extranets pour la réalisation de devis, le suivi de l’activité et
l’accompagnement des courtiers en assurance santé collective.
- Recueillir l’opinion des courtiers quant à l’utilisation des extranets de leurs fournisseurs.
- Relever les difficultés rencontrées par les courtiers et leurs éventuels souhaits
d’améliorations.
- Identifier les fonctionnalités-clés des extranets et en tirer des recommandations
d’optimisation.

2017-04-27 15_52_12-A3954 Etude courtage.pdf - Adobe Acrobat Reader DC

Fonctionnalités liées à la souscription et besoins de courtiers

Élaboration du devis

- Suivi des étapes nécessaires à la réalisation d’un devis

- Éléments pris en compte concernant le prospect

- Éléments demandés concernant l’entreprise

- Éléments demandés concernant les salariés

- Construction de la couverture proposée

- Tarification

- Mode d’intégration de la dimension tarifaire dans le processus

- Présentation du tarif

- Dérogations possibles

Étendue de l’offre proposée

- Proposition d’offres complémentaires ou de package

- Prise en compte des spécificités de branche

Communication avec le prospect

- Documents transmissibles aux prospects

- Contenu de la proposition

- Présentation du projet

- Information du prospect

- Éléments nécessaires à la souscription

Modularité du commissionnement

Déclinaison sur mobile et/ou tablette

 

Outils de suivi du portefeuille et attentes des courtiers

Mode de suivi du portefeuille

- Suivi synthétique en continu

- Outil de recherche ponctuel

- Réception d’alertes

Suivi des encaissements et des commissions

- Mode de suivi des encaissements

- Mode de suivi des commissions

 

Services daccompagnement et opinion des courtiers

Mise à disposition d’interlocuteur

Aide à la prospection

- Mise à disposition de guides pratiques

- Services d’e-mailing

Formations

Veille du marché

- Publication de brèves

- Mise en ligne de bulletins d’information

- Mise à disposition de données de marché

- Recours à la vidéo

- Accès à des blogs et réseaux sociaux

- Services de suivis spécifiques

- Aspects réglementaires

- Conventions et accords de branche

 

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