Etude Dafsa : Les français et le crédit à la consommation

CREDIT_CONSO

Méthodologie : Enquête quantitative auprès de 1 200 français âgés entre 18 et 65 ans détenteurs ou non détenteurs d’un crédit à la consommation.

Tarif de l'étude HT : 9000 €

Objectifs de l'étude

- Appréhender la façon dont les particuliers perçoivent aujourd’hui le crédit à la consommation et les interroger sur leurs intentions d’utilisation à court - moyen terme.

- Dresser un état des lieux des utilisations concernant le découvert et le crédit permanent et analyser l’articulation entre ces deux produits particuliers.

- Mesurer l’appétence des français pour les offres locatives en matière automobile et de biens de consommation courante (appareils numériques, électroménagers…).

- Évaluer l’équipement et l’intérêt des emprunteurs pour des assurances « maintien de revenu » et « bill protection ».

 

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Sommaire

L’ÉVOLUTION DE LA PERCEPTION DU RECOURS AU CRÉDIT À LA CONSOMMATION.
- Quels postes de dépenses les français ont-ils réduits au cours des deux dernières années ? Quels projets sont reportés ?
- Le rapport des français au crédit a-t-il évolué au cours des deux dernières années ? Pour quels types d’achat le recours au crédit est-il considéré comme « normal » ?
- Quels sont les principaux évènements de vie déclencheurs de la souscription d’un crédit à la consommation ?
ÉVOLUTION DES UTILISATIONS DU CRÉDIT PERMANENT ET DÉCOUVERT BANCAIRE.
- Quelle évolution de l’utilisation du découvert bancaire au cours des 12 derniers mois ?
- Pour quels types de dépenses le découvert bancaire est-il utilisé ?
- Quels sont les principaux usages du crédit renouvelable ?
- Quelle articulation entre le découvert et le crédit renouvelable ? Quelle complémentarité / substituabilité entre ces deux modes de financement ?
LE PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS EN MAGASIN ET SUR INTERNET.
- Quelle part des français recourt au paiement en plusieurs fois (avec ou sans frais) en magasin et sur internet ?
- Quelles sont les dépenses concernées ?
- À partir de quel montant les français jugent-ils utile de payer en plusieurs fois moyennant quelques euros supplémentaires par mois ?
ÉQUIPEMENT ET UTILISATION DES CARTES BANCAIRES « DÉBIT - CRÉDIT ».
- Quel est le taux d’équipement des français en carte bancaire « débit - crédit » ?
- Quel est le taux d’utilisation de ces cartes à crédit ?
- Quel impact de l’utilisation de ces cartes sur le recours au découvert bancaire et au paiement en plusieurs fois ?
APPÉTENCE DES PARTICULIERS POUR LES OFFRES LOCATIVES EN MATIÈRE AUTOMOBILE.
- Quel est le niveau de connaissance de la part des français des formules locatives en matière automobile ? Quel est le niveau d’équipement actuel ?
- Quel est le potentiel de développement de ces formules sur le segment des VN et VO récents ? Quelles sont les freins et avantages perçus ?
- Quelle est la légitimité des différentes catégories d’établissements en la matière (concessionnaire, banque, assureur…) ?

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